掃碼乘地鐵為啥沒有優惠？深圳地鐵回應市民關注熱點

5月8日，深圳地鐵的掃碼過閘功能在全線網正式上線。服務上線以來，記者發現有少數市民誤將地鐵取票碼、深圳通卡的二維碼、當作了乘車碼，無論怎么刷碼，閘機都無法打開。為什么不能掃深圳通二維碼乘地鐵?為什么掃碼乘地鐵沒有票價優惠?

針對市民的疑問，深圳地鐵運營總部特別提醒，深圳地鐵乘車碼不同于地面公交所用的深圳通二維碼，只有用深圳地鐵APP或者“深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車碼”、“港鐵深圳live+”微信小程序生成的乘車碼，方可掃碼過閘進站坐地鐵。

只有地鐵乘車碼才能掃碼過閘

深圳地鐵運營總部票務中心工程師周聆介紹，使用深圳地鐵乘車碼的渠道有四種，即通過深圳地鐵APP或“深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車碼”、“港鐵深圳live+”微信小程序，提前開通乘車碼。之后，市民只需持乘車碼，在地鐵站內標有“刷碼過閘”字樣的閘機上，掃碼就能進出車站。

此前，深圳地鐵也推出了“云購票”功能，即通過“深圳地鐵APP”或“深圳地鐵e出行”微信小程序，在線提前購票、現場取票。這種購票方式所生成的則是取票碼，需要乘客到車站現場取單程票才能使用。“使用取票碼實際上還是在用單程票。市民乘客拿到取票碼后，需到出發站點的互聯網購取票機，或具有移動支付功能的自動售票機取出單程票，才能過閘乘車。”周聆介紹，為了避免混淆取票碼和乘車碼，深圳地鐵對“深圳地鐵e出行”微信小程序的使用界面進行優化更新，方便市民按需選擇。

記者還了解到，地鐵乘車碼是深圳地鐵、港鐵(深圳)與騰訊公司合作推出的服務產品，用于地鐵的出行。而深圳通的二維碼則主要用于深圳市公交車的出行。

乘車碼方便了購買單程票乘客

掃碼過閘功能的上線獲得市民乘客的叫好，其中不少人便是平時購買單程票出行的群體。“我平時都是坐公交出行，偶爾坐地鐵時就要排隊買票，還要備好零錢，確實有點麻煩。乘車碼的出現對于我來說自然方便了很多。”家住南山的鄭先生說，但他也希望如果乘車碼也能享受深圳通卡一樣的優惠折扣就好了。

對于市民關注的這個問題，周聆解釋乘車碼服務的上線，主要是為了方便購買單程票的乘客，以及忘帶儲值卡出行的乘客，因此乘車碼的使用規則與單程票一致。“大家可以把乘車碼理解為電子化的單程票。乘車碼的計費規則也與單程票計費規則一致。因此按照城市軌道交通票務政策， 暫不享受優惠折扣。至于是否有其它優惠，則要以第三方平臺公告為準。”

周聆還特別提醒，地鐵乘車碼不能用于乘坐11號線的商務車廂，如需乘坐商務車廂，需要另行購買黃色商務車廂單程票或者使用深圳通。

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